3 nyckelbegrepp
• Medlemsvård = att erbjuda fackliga utbildningar, skapa engagerande medlemsmöten, återknyta och informera om hur förhandlingar går, så att varje medlem känner sitt värde och sin betydelse för den fackliga styrkan.
• Medlemskoll = se till att alla vet vad facket är, ta reda på vad medlemmarna vill, vad de har för behov, så att det känns meningsfullt för dem att vara medlemmar och komma på medlemsmöten.
• Medlemsrekrytering = ställa frågan till alla som inte är med, men inte panikrekrytera utan tala om varje medlems betydelse för att tillsammans förbättra på jobbet. Om facket upplevs tillräckligt relevant blir det självrekryterande.